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A Luar Alianças é confiável devido à sua excelência na qualidade dos produtos, com uma fábrica própria que garante o controle total sobre cada peça. Nosso atendimento humanizado prioriza a satisfação do cliente, oferecendo suporte dedicado e personalizado. Escolher a Luar é optar por confiança e dedicação em cada detalhe das suas joias.

As matérias-primas utilizadas na Luar Alianças incluem Prata 950, Prata 925 e Ouro 18K, cada uma escolhida pela sua qualidade excepcional e beleza. A Prata 950 é mais pura, oferecendo maior durabilidade, enquanto a Prata 925 é amplamente reconhecida por sua resistência e brilho. O Ouro 18K combina luxo e valor, sendo perfeito para joias elegantes e duradouras. Essas escolhas garantem que cada peça seja não apenas deslumbrante, mas também confiável.

A Prata 950 é composta por 95% de prata pura e 5% de outros metais, geralmente cobre. Essa combinação aumenta a resistência e a durabilidade das alianças, mantendo a beleza e o brilho característicos da prata. Esse alto teor de prata confere às peças uma qualidade superior, ideal para joias que são usadas diariamente, como as alianças.

A Prata 925 é composta por 92,5% de prata pura e 7,5% de outros metais, geralmente cobre. Essa mistura proporciona maior resistência e durabilidade aos anéis, além de preservar o brilho e a beleza da prata. O teor de prata ainda elevado garante que as peças sejam de alta qualidade, tornando-as perfeitas para uso diário e ocasiões especiais.

O Ouro 18K é formado por 75% de ouro puro e 25% de outros metais, como cobre e prata. Essa combinação não apenas confere ao ouro uma maior durabilidade e resistência, mas também permite a criação de diferentes tonalidades, como o ouro amarelo, branco e rosé. O Ouro 18K é amplamente valorizado por sua beleza e qualidade, sendo uma escolha ideal para joias elegantes e duradouras.

As alianças da Luar Alianças utilizam zircônia, uma pedra preciosa sintética conhecida por sua beleza e durabilidade. A zircônia é frequentemente escolhida por sua semelhança com o diamante, apresentando um brilho intenso e uma variedade de cores vibrantes. Além de ser uma alternativa acessível, ela é resistente a riscos e desgaste, tornando-a ideal para adornar alianças e garantir que cada peça brilhe por muitos anos.

Sim, também confeccionamos alianças com diamantes e suas diversas naturalidades. Essas pedras preciosas são altamente valorizadas por sua beleza e durabilidade excepcionais. Ao incluir diamantes, garantimos que nossas peças não apenas tenham um brilho inigualável, mas também representem um símbolo de amor e compromisso duradouro.

Clicando em nossa Aba "Como saber sua numeração" você será redirecionado para o nosso video auto explicativo de realização de medida ou pode entrar em contato em um dos nossos canais de atendimento que te ajudaremos da melhor forma!

Conforme a nossa política de troca, o prazo é de 7 dias após o recebimento das joias. Isso garante que você tenha tempo suficiente para avaliar suas peças e, caso necessário, realizar a troca de forma tranquila e segura.

A escurecimento da aliança pode ocorrer devido a fatores como exposição a produtos químicos, suor, umidade ou até mesmo o uso diário. A prata, por exemplo, pode oxidar e escurecer com o tempo. Para manter o brilho da sua aliança, recomenda-se evitar contato com produtos de limpeza e cosméticos, além de limpá-la regularmente com um pano macio. Se necessário, consulte um de nossos consultores para uma limpeza mais profunda.

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Nosso suporte está disponível para tirar suas dúvidas e auxiliar na sua compra. Fale com a gente pelo WhatsApp e receba um atendimento rápido e personalizado.

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O que nossos clientes dizem sobre nossos produtos

Comprei um par de brincos na Luar Alianças e foi a melhor escolha que fiz! Eles têm um acabamento perfeito e um brilho lindo. O Mateus foi super atencioso durante o atendimento, ajudando a escolher exatamente o que eu queria. A entrega foi super rápida e os brincos vieram bem embalados. Super recomendo a loja, não vejo a hora de comprar novamente!

michely

Michely Almeida

Eu e minha noiva compramos nossas alianças na Luar Alianças e ficamos encantados com a qualidade. A Julianny nos atendeu com muita paciência, explicando tudo sobre os materiais e modelos. As alianças são ainda mais bonitas ao vivo, com um design elegante e confortável. E o melhor foi a agilidade na entrega, tudo chegou antes do previsto, em perfeitas condições. Experiência nota 10!

vinicius Luan

Vinicius Luan

Decidi me presentear com um anel de prata e encontrei exatamente o que queria na Luar Alianças. A Julianny foi muito prestativa, me orientando sobre tamanhos e modelos que combinassem com meu estilo. O anel é maravilhoso, cheio de detalhes delicados e veio numa embalagem linda. Além disso, a entrega foi rápida e super bem organizada. Com certeza voltarei para comprar mais peças

yasmin

Yasmin C.

iz uma compra de um conjunto de alianças com a Luar Alianças e só tenho coisas boas para falar. O atendimento do Mateus foi impecável, nos ajudando a escolher o melhor modelo e explicando tudo sobre o processo de produção. A qualidade das peças é excelente, com um acabamento que impressiona. A entrega foi antes do esperado e veio tudo certinho. Loja mais que recomendada!

alex

Alex

Eu e meu marido compramos nossas alianças de renovação de votos com a Luar Alianças e estamos muito felizes com a escolha! O atendimento da Julianny foi maravilhoso, ela nos ajudou a personalizar as alianças com detalhes que deixaram as peças únicas. A entrega também foi super rápida, tudo chegou perfeito. Já estou de olho em alguns brincos e anéis para minha próxima compra!

maria

Maria T.

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Matéria Prima

A Luar Alianças oferece joias e alianças exclusivas, confeccionadas em fábrica própria, com 1 ano de experiência no mercado, utilizando apenas matérias-primas legítimas. Todas as peças acompanham um certificado de garantia vitalícia.

Prata 925
Composta por 92,5% de prata pura e 7,5% de ligas especiais, a Prata 925 é frequentemente usada na fabricação de anéis devido à sua resistência e brilho.

Prata 950
A Prata 950 contém 95,0% de prata pura e 5,0% de outros metais nobres, tornando-a a escolha ideal para alianças, devido à sua durabilidade e maior pureza.

Ouro 18K
O ouro 18K é uma liga metálica composta por 75% de ouro e 25% de outros metais nobres, que podem variar de acordo com a tonalidade desejada. O quilate (K) é a medida que indica a concentração de ouro na liga. O ouro 18K é amplamente utilizado em alianças, anéis e diversas joias, oferecendo um equilíbrio entre beleza e resistência.

Prazo de confecção

A Luar Alianças garante a seus clientes profissionalismo e exclusividade em sua fábrica própria.

Oferecendo o menor prazo de confecção do mercado de alianças e joias legítimas! Os prazos são:

-Alianças de Prata: Envio em 5 dias úteis (exceto joias de extrema personalização).
-Alianças de Ouro 18K: Envio em 5 dias úteis (exceto joias de extrema personalização).
-Anéis de Prata 925 (A Pronta Entrega): Envio em 5 dias úteis.
-Anéis de Ouro 18K (A Pronta Entrega): Envio em 5 dias úteis.

Garantia

Na Luar Alianças, firmamos um compromisso duradouro com nossos clientes, proporcionando uma garantia vitalícia com vantagens únicas e condições diferenciadas.

Garantia para Alianças de Prata

Primeira Troca de Numeração: O cliente tem até 7 dias úteis para solicitar a troca de numeração sem custo adicional pela joia. No entanto, o comprador será responsável pelo custo de envio e retorno do frete.
Polimento e Limpeza: Oferecemos manutenção vitalícia de polimento e limpeza, desde que a garantia seja apresentada. O comprador arcará com os custos de envio e retorno do frete.
Upgrade com 50% de Valor: Ao trocar seu modelo de aliança, garantimos que suas alianças terão 50% do valor da compra inicial como crédito. Exemplo: se você pagou R$300,00 pelo primeiro modelo, suas alianças valerão R$150,00 no processo de troca. O comprador será responsável pelo envio e retorno do frete.

Garantia para Alianças de Ouro

Primeira Troca de Numeração: Incluímos 7 dias úteis para que o cliente troque a numeração da joia sem custo adicional. O comprador será responsável pelo envio e retorno do frete.
Polimento e Limpeza: Garantia de manutenção vitalícia de polimento e limpeza, desde que a garantia seja apresentada. O comprador arcará com o custo do envio e retorno do frete.
Upgrade com 100% de Valor: Na troca de modelos, suas alianças valerão 100% do valor pago na compra original. Exemplo: se você pagou R$2.000,00 no primeiro modelo, ele valerá R$2.000,00 no crédito da troca, sendo necessário escolher um modelo com valor superior de pelo menos R$600,00. O comprador será responsável pelo custo de envio e retorno do frete.

Política de Devolução

A política de devolução por arrependimento ou desistência aplica-se exclusivamente a compras realizadas online, não sendo válida para aquisições feitas em lojas físicas. Após o recebimento do produto devolvido, ele será submetido à análise pelo nosso Controle de Qualidade, um processo que pode levar até 7 dias úteis.

Condições para a devolução:

- As joias devem ser enviadas dentro de 7 dias corridos a partir da data de recebimento, conforme indicado no rastreamento (de acordo com o Código de Defesa do Consumidor);
- Os itens não podem apresentar sinais de uso ou qualquer tipo de dano;
- O custo do frete para devoluções é de responsabilidade do comprador.

Antes de ser processado o estorno, o produto passará por uma verificação em nossa central de qualidade. Esse processo de conferência das joias pode levar até 2 dias úteis. Se for identificado algum defeito que não atenda aos critérios listados, a devolução ou troca poderá ser recusada.

Outros pontos importantes:

- Trocas de brindes não serão realizadas;
- Caso um brinde tenha sido enviado junto com a compra, ele também deverá ser devolvido junto com o item principal.
- Atenção: Não nos responsabilizamos por acidentes ou uso inadequado dos produtos. A oxidação das peças não é considerada um defeito de fabricação.

Não serão considerados defeitos de fabricação:

- Ausência de defeito (o problema relatado não foi identificado);
- Sinais de uso indevido do produto;
- Danos causados por acidentes;
- Desgaste natural decorrente do uso regular.

Política de Reembolso

A Luar Alianças oferece a opção de reembolso para compras realizadas exclusivamente através de nosso site, seguindo as condições descritas em nossa política de devolução. O processo de reembolso será iniciado após a aprovação da devolução, conforme as diretrizes abaixo:

Condições para o Reembolso:

- O reembolso será aceito somente para solicitações feitas dentro de 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
- O produto devolvido deve atender a todas as condições descritas na política de devolução, ou seja, estar sem sinais de uso, danos ou quaisquer defeitos não cobertos pelo Código de Defesa do Consumidor.
- O produto passará por uma inspeção de qualidade, que pode levar até 7 dias úteis para ser concluída. Após essa verificação, caso o produto esteja dentro das normas, o reembolso será processado.

Prazos para Reembolso:

Após a aprovação da devolução, o valor será reembolsado de acordo com o método de pagamento original:

- Cartão de crédito: O valor será estornado diretamente no cartão utilizado para a compra. O prazo para o crédito no cartão pode variar de acordo com a administradora do cartão e poderá ser visualizado em até duas faturas subsequentes.
- Boleto bancário ou Pix: O reembolso será feito por meio de depósito bancário em conta corrente de titularidade do comprador. O prazo para a conclusão deste depósito é de até 10 dias úteis após a confirmação da devolução.

Custos de Envio:

O custo do frete de devolução, como mencionado na política de devolução, é de responsabilidade do comprador e não será reembolsado, exceto em casos onde o produto apresente defeito de fabricação confirmado por nossa equipe de qualidade.

Exceções:

Não haverá reembolso para produtos que não atendam às condições mencionadas, como sinais de uso indevido, acidentes ou desgaste natural devido ao uso regular. O reembolso de brindes e itens promocionais também não será realizado, salvo quando os mesmos forem devolvidos junto com o produto principal.

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